文章简介

控制面板上的指示灯用于指示产品状态。根据打印机的状态，这些指示灯可能会亮起、熄灭或闪烁。这些指示灯能够以不同方式闪烁，反映打印机状态或潜在的错误情况。

注意： 

本文将产品指示灯的指示方式描述为“闪烁”或“闪亮”，在本文中，这两个词的意思完全相同。

 

下图显示的产品看起来可能与您的打印机不太一样，但控制面板按钮是相同的。

闪烁的指示灯

下面介绍了一些最常见的闪烁组合，并针对每种组合提供了相应的解决方法。 根据您的打印机上指示灯的闪烁情况，按照以下步骤操作，解决该问题。

注意： 

您或许可以通过多种方法解决某些指示灯闪烁的问题。 如果您找到了与您打印机当前的指示灯状态相同的闪烁方式，请尝试使用每种解决方法解决该问题。

指示灯全部熄灭的解决方法

指示灯全部熄灭。 打印机处于“自动关闭”模式或处于关闭状态。

按电源按钮（）停用“自动关闭”模式或启动打印机。

指示灯全部熄灭，电源按钮背光灯亮起的解决方法

格式器未正确连接到打印机。 请按照以下步骤操作，重新启动打印机。

1. 按电源按钮（），关闭打印机。

2. 等待 30 秒，然后按电源按钮（），启动打印机。

3. 等待打印机完成初始化。

提醒指示灯、就绪指示灯和“确定”指示灯循环亮起的解决方法

打印机中的格式器正在初始化。

无需执行任何操作。 等待清洁过程完成。 完成清洁过程后，打印机进入就绪状态。

所有指示灯循环亮起的解决方法

打印机正在处理清洁页。

无需执行任何操作。 等待清洁过程完成。 完成清洁过程后，打印机进入就绪状态。

就绪指示灯亮起的解决方法

打印机进入就绪状态。

无需执行任何操作。 打印机已准备好接收打印作业。

就绪指示灯闪烁的解决方法

打印机正在接收或处理数据。

无需执行任何操作。 打印机正在接收或处理打印作业。

按“取消”按钮（），取消打印作业。

提醒指示灯闪烁的解决方法

打印机遇到可以在打印机上解决的错误，如打印机内没有包装材料、舱门打开、纸盒中无纸、缺少硒鼓或者出现卡纸问题。

重要信息： 您必须按顺序执行以下解决方法，解决该问题。

解决方法一： 确保打印机内部没有包装材料

按照以下步骤操作，检查并清除打印机中的包装材料。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 向上提拉纸质包装材料，但不要将其取出。

   图片 : 提起纸质包装材料

   

3. 取出硒鼓包装材料。

   图片 : 取出硒鼓包装材料

   

4. 从打印机中取出硒鼓。

   图片 : 取出硒鼓

   

      警告： 

   为防止损坏硒鼓，请抓住硒鼓的两端。

5. 从打印机内部取出包装材料。

   图片 : 从打印机内部取出包装材料

   

6. 从硒鼓一端取出橙色固定夹。

   图片 : 从硒鼓中取出橙色固定夹

   

7. 轻轻地前后摇晃硒鼓，使碳粉均匀分布。

   图片 : 摇晃硒鼓

   

8. 弯曲硒鼓左侧的突舌，将其折松。 拉动突舌，撕掉硒鼓中的所有密封胶带。

   图片 : 撕掉密封胶带

   

      警告： 

   如果碳粉粘在您的衣服上，请用干布将其擦去，并用冷水进行清洗。 热水会让碳粉渗入纤维中。

9. 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

解决方法二： 确保硒鼓舱门处于闭合状态

按照以下步骤操作，打开并关闭硒鼓舱门。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 合上硒鼓舱门。

   图片 : 合上硒鼓舱门

   

解决方法三： 检查纸盒中是否装有纸张

如果没有，请按照以下步骤装入纸张。

1. 拉出优先进纸盒，然后将纸张长度导板和纸张宽度导板滑至最外侧。

   图片 : 向外滑动纸张导板

   

2. 将普通纸张放入主进纸盒，并且顶端向前、打印面朝上。

   图片 : 装入纸张

   

3. 将纸张宽度导板向里推进，贴住纸张边缘。

   注意： 

   为防止出现卡纸和纸张偏移现象，请调整纸张宽度和长度导板。

   图片 : 调整纸张导板

   

4. 放低优先进纸盘。

   图片 : 放低优先进纸盘。

   

解决方法四： 检查是否安装了硒鼓

您的打印机中可能没有安装硒鼓。 如果没有安装，请按照以下步骤安装新硒鼓。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 从包装中取出新硒鼓。 将用完的硒鼓放入包装袋中以便回收利用。

   图片 : 从包装中取出新硒鼓，然后将旧硒鼓回收利用。

   

      警告： 

   为防止损坏硒鼓，请抓住硒鼓的两端。 不要接触硒鼓挡板或滚轮表面。

3. 抓住硒鼓两侧，轻轻摇晃硒鼓以摇匀碳粉。

   图片 : 轻轻摇晃硒鼓

   

4. 弯曲硒鼓左侧的突舌，直至其变松，然后拉动突舌撕下所有胶带。 将突舌和胶带放入硒鼓包装盒中以便回收利用。

   图片 : 从硒鼓上取下突舌并将其回收利用

   

5. 将硒鼓插入打印机，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

      警告： 

   如果碳粉粘在您的衣服上，请用干布将其擦去，并用冷水进行清洗。 热水会让碳粉渗入纤维中。

解决方法五： 检查是否有卡纸

打印机中可能有卡纸。 执行以下操作，清除卡纸。 如果从打印机中取出卡纸后提醒指示灯停止闪烁，则故障排除到此结束。

   警告： 

清除卡纸前，关闭打印机并拔下电源线。

注意： 

清除卡纸时，请小心操作，不要撕破卡纸。 如有纸张碎片留在打印机中，则可能导致其它卡纸问题。

步骤一： 找到卡纸

打印机的以下位置可能有卡纸，并且卡纸可能存在于多个位置。

步骤二： 取出打印机内的所有松散纸张

取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。

   警告： 

此时先不要清除卡纸。 从打印机正面清除卡纸可能会损坏打印装置。

步骤三： 从打印机内部清除卡纸

按照以下步骤操作，从打印机内部清除卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓

   

2. 如果可以看到卡纸，请小心地抓住卡纸，然后将其缓慢拉出。

   图片 : 取出打印机内部的卡纸

   

3. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

步骤四： 清除进纸盒中的卡纸

按照以下步骤操作，清除进纸盒中的卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 从进纸盒中取出纸叠。

   

3. 双手抓住卡纸外露最多的一侧（包括中间），然后从打印机内小心取出卡纸。

   图片 : 取出进纸盒中的卡纸

   

4. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

步骤五： 清除输出区域中的卡纸

按照以下步骤操作，清除输出区域中的卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 在硒鼓舱门打开的情况下，用双手抓住介质露出最多的一侧（包括介质中部），小心地将其从打印机中拉出。

   图片 : 取出输出区域中的卡纸

   

3. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

步骤六： 从打印机背面清除卡纸（仅限 P1606dn）

按照以下步骤操作，从打印机背面清除卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 打开后门。

   图片 : 打开后门

   

3. 双手抓住卡纸外露最多的一侧（包括中间），然后从打印机内小心取出卡纸。

   图片 : 从打印机背部取出卡纸

   

4. 合上后门。

   图片 : 合上后门

   

5. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

提醒指示灯闪烁，就绪指示灯亮起的解决方法

打印机遇到了连续的错误。

解决方法一： 从错误中恢复并打印可用数据

按“确定”按钮（），从错误中恢复并打印可用数据。

• 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

• 如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

解决方法二： 清除卡纸

执行以下操作，清除卡纸。 如果从打印机中取出卡纸后提醒指示灯停止闪烁，则故障排除到此结束。

   警告： 

清除卡纸前，关闭打印机并拔下电源线。

注意： 

清除卡纸时，请小心操作，不要撕破卡纸。 如有纸张碎片留在打印机中，则可能导致其它卡纸问题。

步骤一： 找到卡纸

打印机的以下位置可能有卡纸，并且卡纸可能存在于多个位置。

步骤二： 取出打印机内的所有松散纸张

取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。

   警告： 

此时先不要清除卡纸。 从打印机正面清除卡纸可能会损坏打印装置。

步骤三： 从打印机内部清除卡纸

按照以下步骤操作，从打印机内部清除卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓

   

2. 如果可以看到卡纸，请小心地抓住卡纸，然后将其缓慢拉出。

   图片 : 取出打印机内部的卡纸

   

3. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

步骤四： 清除进纸盒中的卡纸

按照以下步骤操作，清除进纸盒中的卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 从进纸盒中取出纸叠。

   

3. 双手抓住卡纸外露最多的一侧（包括中间），然后从打印机内小心取出卡纸。

   图片 : 取出进纸盒中的卡纸

   

4. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

步骤五： 清除输出区域中的卡纸

按照以下步骤操作，清除输出区域中的卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 在硒鼓舱门打开的情况下，用双手抓住介质露出最多的一侧（包括介质中部），小心地将其从打印机中拉出。

   图片 : 取出输出区域中的卡纸

   

3. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

步骤六： 从打印机背面清除卡纸（仅限 P1606dn）

按照以下步骤操作，从打印机背面清除卡纸。

1. 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   图片 : 打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

   

2. 打开后门。

   图片 : 打开后门

   

3. 双手抓住卡纸外露最多的一侧（包括中间），然后从打印机内小心取出卡纸。

   图片 : 从打印机背部取出卡纸

   

4. 合上后门。

   图片 : 合上后门

   

5. 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   

提醒指示灯、就绪指示灯和“确定”指示灯亮起的解决方法

打印机遇到无法恢复的致命错误。 请按照以下步骤重新启动打印机。

1. 按电源按钮（），关闭打印机。

2. 拔掉打印机背部的电源线，等待 30 秒钟。

3. 将电源线重新连接到打印机背面。

4. 按电源按钮（），启动打印机。

“就绪”和“硒鼓”指示灯亮起的解决方法

硒鼓的使用寿命将要终止。 按照以下步骤操作，安装新硒鼓。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 从包装中取出新硒鼓。 将用完的硒鼓放入包装袋中以便回收利用。

   图片 : 从包装中取出新硒鼓，然后将旧硒鼓回收利用。

   

      警告： 

   为防止损坏硒鼓，请抓住硒鼓的两端。 不要接触硒鼓挡板或滚轮表面。

3. 抓住硒鼓两侧，轻轻摇晃硒鼓以摇匀碳粉。

   图片 : 轻轻摇晃硒鼓

   

4. 弯曲硒鼓左侧的突舌，直至其变松，然后拉动突舌撕下所有胶带。 将突舌和胶带放入硒鼓包装盒中以便回收利用。

   图片 : 从硒鼓上取下突舌并将其回收利用

   

5. 将硒鼓插入打印机，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

      警告： 

   如果碳粉粘在您的衣服上，请用干布将其擦去，并用冷水进行清洗。 热水会让碳粉渗入纤维中。

硒鼓指示灯闪烁的解决方法

打印机中有包装材料，或者没有安装硒鼓。 按照以下步骤操作，确定是否已从打印机内部取出包装材料，或者是否已安装硒鼓。

解决方法一： 确保打印机内部没有包装材料

按照以下步骤操作，检查并清除打印机中的包装材料。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 向上提拉纸质包装材料，但不要将其取出。

   图片 : 提起纸质包装材料

   

3. 取出硒鼓包装材料。

   图片 : 取出硒鼓包装材料

   

4. 从打印机中取出硒鼓。

   图片 : 取出硒鼓

   

      警告： 

   为防止损坏硒鼓，请抓住硒鼓的两端。

5. 从打印机内部取出包装材料。

   图片 : 从打印机内部取出包装材料

   

6. 从硒鼓一端取出橙色固定夹。

   图片 : 从硒鼓中取出橙色固定夹

   

7. 轻轻地前后摇晃硒鼓，使碳粉均匀分布。

   图片 : 摇晃硒鼓

   

8. 弯曲硒鼓左侧的突舌，将其折松。 拉动突舌，撕掉硒鼓中的所有密封胶带。

   图片 : 撕掉密封胶带

   

      警告： 

   如果碳粉粘在您的衣服上，请用干布将其擦去，并用冷水进行清洗。 热水会让碳粉渗入纤维中。

9. 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

解决方法二： 安装硒鼓

按照以下步骤操作，安装新硒鼓。

1. 打开硒鼓舱门。

   图片 : 打开硒鼓舱门

   

2. 从包装中取出新硒鼓。 将用完的硒鼓放入包装袋中以便回收利用。

   图片 : 从包装中取出新硒鼓，然后将旧硒鼓回收利用。

   

      警告： 

   为防止损坏硒鼓，请抓住硒鼓的两端。 不要接触硒鼓挡板或滚轮表面。

3. 抓住硒鼓两侧，轻轻摇晃硒鼓以摇匀碳粉。

   图片 : 轻轻摇晃硒鼓

   

4. 弯曲硒鼓左侧的突舌，直至其变松，然后拉动突舌撕下所有胶带。 将突舌和胶带放入硒鼓包装盒中以便回收利用。

   图片 : 从硒鼓上取下突舌并将其回收利用

   

5. 将硒鼓插入打印机，然后合上硒鼓舱门。

   图片 : 插入硒鼓，然后合上硒鼓舱门

   

      警告： 

   如果碳粉粘在您的衣服上，请用干布将其擦去，并用冷水进行清洗。 热水会让碳粉渗入纤维中。